وللأسف ، هناك المديرين الذين تحدد العلاقات العامة من خلال تطبيقاتها. وهو ما يفسر قوتها الكامنة لا ولا ما هي العلاقات العامة حول جميع.
هو بقي أن المراقب العادي مع الخلط بين التعاريف والتكتيكية تطبيق المنحى وظيفة العلاقات العامة : هل من الدعاية؟ إدارة الأزمات؟ المناسبات الخاصة؟ سمعة الإدارة؟ الترويج؟ أو عدد كبير من التكتيكات الأخرى التي ننخرط من وقت لآخر؟
الذي هو؟ الأهم من ذلك ، فقط ما يكمن في صميم العلاقات العامة الإدارية على أية حال؟
وأعتقد أن جوهر يكمن في القيام بشيء إيجابي عن التصرفات من الجماهير هم خارج هامة من يدكم التي تؤثر العملية الخاصة بك.
وبعبارة أخرى ، خلق تغيير السلوك الخارجي أصحاب المصلحة -- من النوع الذي يؤدي مباشرة إلى تحقيق أهدافك الإدارية.
وذلك عن طريق إقناع هؤلاء الناس مفتاح من الخارج لهذه الطريقة من التفكير ، ومساعدة ثم نقلها إلى اتخاذ الإجراءات التي تسمح لكم الإدارة ، أو شعبة فرعية لتحقيق النجاح.
لحسن الحظ ، هناك أيضا مخططا في مركز العلاقات العامة لمساعدتك على الأسمنت أن العلاقات العامة الأساسية لمنفعتك الإدارية الخاصة.
وغني عن مثل هذا : أن الناس يتصرفون على تصورهم الخاص من الوقائع المعروضة عليها ، الأمر الذي يؤدي إلى سلوكيات يمكن التنبؤ به حول أي شيء يمكن القيام به. عندما نخلق أو تغييرها أو تعزز هذا الرأي من خلال الوصول ، إقناع والانتقال إلى المطلوب للعمل الناس جدا السلوكيات التي تؤثر على تنظيم أكثر ، ويتم إنجاز مهمة العلاقات العامة.
وبالنسبة لمديري مثل لك ، وهنا نوع من النتائج التي يمكن أن تنشأ. صحية مستبعد في غرفة الزيارات إظهار ؛ قادة المجتمعات المحلية تسعى خروجك ؛ آفاق البدء في التعامل معكم ، وتطبيقات عضوية في الارتفاع ؛ الزبائن الشراء تكرار ؛ مقترحات جديدة لتحالفات استراتيجية ومشاريع مشتركة في علبة الوارد ؛ مقدمي رأس المال أو تحديد مصادر يبحث طريقك ، وحتى السياسيين والمشرعين بداية لعرض لك باعتبارها عضوا رئيسيا في الأعمال التجارية ، وغير هادفة للربح أو المجتمعات جمعية.
تحتاج أيضا أعضاء فريق العلاقات العامة الذين يدركون أن خطة وتلتزم تنفيذه ، بدءا الرئيسية جمهور رصد التصور. دعونا نواجه الأمر ، وشعبكم العلاقات العامة هي بالفعل في مجال التصور والسلوك ، ولذلك يجب أن تكون ذات فائدة حقيقية لهذا المشروع رصد الرأي الأولية.
مثل هؤلاء المديرين كما كنت ، وهنا نوع من النتائج التي يمكن أن تنشأ. صحية مستبعد في غرفة الزيارات إظهار ؛ قادة المجتمعات المحلية تسعى خروجك ؛ آفاق البدء في التعامل معكم ، وتطبيقات عضوية في الارتفاع ؛ الزبائن الشراء تكرار ؛ مقترحات جديدة لتحالفات استراتيجية ومشاريع مشتركة في علبة الوارد ؛ مقدمي رأس المال أو تحديد مصادر يبحث طريقك ، وحتى السياسيين والمشرعين بداية لعرض لك باعتبارها عضوا رئيسيا في الأعمال التجارية ، وغير هادفة للربح أو المجتمعات جمعية.تحتاج أيضا أعضاء فريق العلاقات العامة الذين يدركون أن خطة وتلتزم تنفيذه ، بدءا الرئيسية جمهور رصد التصور. دعونا نواجه الأمر ، وشعبكم العلاقات العامة هي بالفعل في مجال التصور والسلوك ، ولذلك يجب أن تكون ذات فائدة حقيقية لهذا المشروع رصد الرأي الأولية.
تحذير : يجب أن تكون لديك بعض العلاقات العامة الناس يعتقدون حقا -- في أعماقي -- لماذا من المهم جدا أن نعرف كيف جمهورك خارج أهم تصور العمليات الخاص ، والمنتجات أو الخدمات. تأكد من أنها تقبل حقيقة أن المفاهيم تؤدي في الغالب إلى السلوكيات التي يمكن أن تساعد أو تؤذي وحدتك.
نقاش على مدى معهم ، ولا سيما لديك خطة لرصد وجمع التصورات من خلال التشكيك أعضاء جمهورك أهم خارجها. مثل هذه الأسئلة : كم تعرف عن مؤسستنا؟ كان لديك اتصال مسبق مع بيننا وكنت راضية عن التبادل؟ هل أنت على دراية خدماتنا أو المنتجات والموظفين؟ هل واجهت مشاكل مع شعبنا أو الإجراءات؟
بينما يمكن دائما شركات المسح المهنية يتم تعيينهم للقيام بهذا العمل رصد الرأي ، فإنها يمكن أن تكلف أيضا باكز كبيرة. بذلك ، سواء كان شخصا أو شركة مسح طرح الأسئلة ، فإن الهدف لا يزال هو نفسه : تحديد الأكاذيب ، الافتراضات الخاطئة ، والشائعات التي لا أساس لها ، وعدم الدقة ، أي إدراك المفاهيم الخاطئة والأخرى السلبية التي يمكن أن تترجم إلى سلوك مؤذ.
دبليو كنت باعتبارها عضوا رئيسيا للمجتمعات الأعمال ، وغير هادفة للربح أو الجمعيات.تحتاج أيضا أعضاء فريق العلاقات العامة الذين يدركون أن خطة وتلتزم تنفيذه ، بدءا الرئيسية جمهور رصد التصور. دعونا نواجه الأمر ، وشعبكم العلاقات العامة هي بالفعل في مجال التصور والسلوك ، ولذلك يجب أن تكون ذات فائدة حقيقية لهذا المشروع رصد الرأي الأولية.
تحذير : يجب أن تكون لديك بعض العلاقات العامة الناس يعتقدون حقا -- في أعماقي -- لماذا من المهم جدا أن نعرف كيف جمهورك خارج أهم تصور العمليات الخاص ، والمنتجات أو الخدمات. تأكد من أنها تقبل حقيقة أن المفاهيم تؤدي في الغالب إلى السلوكيات التي يمكن أن تساعد أو تؤذي وحدتك.
نقاش على مدى معهم ، ولا سيما لديك خطة لرصد وجمع التصورات من خلال التشكيك أعضاء جمهورك أهم خارجها. مثل هذه الأسئلة : كم تعرف عن مؤسستنا؟ كان لديك اتصال مسبق مع بيننا وكنت راضية عن التبادل؟ هل أنت على دراية خدماتنا أو المنتجات والموظفين؟ هل واجهت مشاكل مع شعبنا أو الإجراءات؟
بينما يمكن دائما شركات المسح المهنية يتم تعيينهم للقيام بهذا العمل رصد الرأي ، فإنها يمكن أن تكلف أيضا باكز كبيرة. بذلك ، سواء كان شخصا أو شركة مسح طرح الأسئلة ، فإن الهدف لا يزال هو نفسه : تحديد الأكاذيب ، الافتراضات الخاطئة ، والشائعات التي لا أساس لها ، وعدم الدقة ، أي إدراك المفاهيم الخاطئة والأخرى السلبية التي يمكن أن تترجم إلى سلوك مؤذ.
هدف العلاقات العامة ، من الواضح ، هو أن تفعل شيئا حيال التشوهات أخطر تكتشف خلال المفاتيح جمهور رصد التصور. وسيكون لتصويب هذا المفهوم الخاطئ خطير؟ صحيح أن عدم دقة الإجمالي؟ أو ، ووقف الشائعات التي يحتمل أن تكون دموية ووأده في مهده؟
الحقيقة هي ، فلن نصل الى هناك في كل ذلك من دون استراتيجية الحق الحق أقول لك كيفية المضي قدما. ولكن نأخذ في اعتبارنا أن هناك ثلاثة فقط الخيارات الاستراتيجية المتاحة عندما يتعلق الأمر أن نفعل شيئا من الرؤية والرأي. تغيير النظرة السائدة ، وخلق التصور حيث قد يكون هناك شيء ، أو تعزيزه. وسيكون اختيار استراتيجية خاطئة مثل طعم رقائق الفلفل على Brulee Crème الخاص ، لذلك تأكد لديك استراتيجية جديدة تتناسب مع الهدف الجديد للعلاقات العامة. أنت لا تريد لتحديد "التغيير" عندما الحقائق تملي على "تعزيز" استراتيجية.
الآن حان الوقت لوضع معا رسالة مكتوبة جيدا وتوجيهها لأعضاء جمهورك المستهدف. انها دائما تحديا لإنشاء رسالة للتنفيذ من شأنها أن تساعد في إقناع أي جمهور لهذه الطريقة من التفكير.
No comments:
Post a Comment