هل الأعمال التجارية ، وغير هادفة للربح أو مدير جمعية الذي يتجاهل الى حد كبير جماهير مؤسستك خارج مهم؟
اذا كان هذا لكم ، هل ندرك مدى صعوبة وانت تقدم لتحقيق التغيرات السلوكية الهامة التي تحتاج حقا وتريد؟ يعني التغيرات التي تؤدي مباشرة إلى تحقيق الإدارة الخاص ، شعبة أو الأهداف الفرعية على ذلك؟
أنا أتحدث عن تحقيق مستويات جديدة من طلبات العضوية ؛ تزايد معدل شراء تكرار ؛ مقدمي رأس المال يبحث طريقك ؛ جذب آفاقا جديدة ، وتوسيع لائحة المنظمات تحدد رسميا الخدمة والمنتجات ، أو الموردين دوافع حديثا لتلبية جودة صارمة والخاص تسليم المتطلبات.
بدء التشغيل في مصلحة الخاصة افضل ما لديكم من خلال اتخاذ إمعان النظر في عمل العلاقات العامة تجري نيابة عن وحدتك.
غير أنها تركز أكثر على تكتيكات من الاتصالات بناء على خطة وعملي شامل للتعامل مع هذه السلوكيات جمهور الخارجية الرئيسية التي تؤثر على العملية الخاصة بك أكثر؟
ما قد تكون هناك حاجة إلى إعادة التركيز على الفرضية الأساسية للعلاقات العامة : على تصورهم الخاص من الوقائع المعروضة عليها ، الأمر الذي يؤدي إلى سلوكيات يمكن التنبؤ به حول أي شيء يمكن القيام به الناس يتصرفون. عندما نخلق أو تغييرها أو تعزز هذا الرأي من خلال الوصول ، إقناع والانتقال إلى المطلوب للعمل الناس جدا السلوكيات التي تؤثر على تنظيم أكثر ، ويتم إنجاز مهمة العلاقات العامة.
عندما تقابل مع الشعب العلاقات العامة المخصصة لوحدتك ، يكون واضحا حول ضرورة قائمة وتحديد أولويات تلك الجماهير الرئيسية الخارجية ، ومن ثم رصد الطريقة التي ينظر بها الوحدة الخاصة بك عن طريق أعضاء تلك الجماهير. وهذا يعني التفاعل مع هؤلاء الناس وطرح الكثير من الأسئلة. الآن ، والآن فقط ، يمكنك جبل محاولة لتغيير هذه التصورات والسلوكيات ، وبالتالي ، في الاتجاه الخاص بك.
ق التي تؤثر العملية الخاصة بك أكثر؟ما قد تكون هناك حاجة إلى إعادة التركيز على الفرضية الأساسية للعلاقات العامة : على تصورهم الخاص من الوقائع المعروضة عليها ، الأمر الذي يؤدي إلى سلوكيات يمكن التنبؤ به حول أي شيء يمكن القيام به الناس يتصرفون. عندما نخلق أو تغييرها أو تعزز هذا الرأي من خلال الوصول ، إقناع والانتقال إلى المطلوب للعمل الناس جدا السلوكيات التي تؤثر على تنظيم أكثر ، ويتم إنجاز مهمة العلاقات العامة.
عندما تقابل مع الشعب العلاقات العامة المخصصة لوحدتك ، يكون واضحا حول ضرورة قائمة وتحديد أولويات تلك الجماهير الرئيسية الخارجية ، ومن ثم رصد الطريقة التي ينظر بها الوحدة الخاصة بك عن طريق أعضاء تلك الجماهير. وهذا يعني التفاعل مع هؤلاء الناس وطرح الكثير من الأسئلة. الآن ، والآن فقط ، يمكنك جبل محاولة لتغيير هذه التصورات والسلوكيات ، وبالتالي ، في الاتجاه الخاص بك.
كنت بحاجة لتقييم البيانات التي تم جمعها خلال التصور الدورة الرصد. هل هناك عدم دقة صارخ عن منظمتكم التي ذكرها عدد من أعضاء هذا الجمهور؟ أي افتراضات زائفة تأتي محتدما نحو خدماتك ، والمنتجات أو الإدارة؟ من المفاهيم الخاطئة والإشاعات واضح أو مواقف سلبية واضحة خلال المقابلات رصد الخاص بك؟
من هذه البيانات ، يمكنك الإطار هدفك العلاقات العامة. على سبيل المثال ، أن تصاعد الشائعات ، صحيح أن عدم دقة ، وتوضيح هذا المفهوم الخاطئ أو "كنا نفعل ما هو أفضل وظيفة أفضل لإيصال الخدمة لدينا."
كل هدف جيدة للعلاقات العامة في حاجة الى استراتيجية جيدة بالتساوي تبين لكم كيف لتحقيق هدفك. ولكن عندما يتعلق الأمر بقضايا الرأي والتصور ، لا يوجد سوى ثلاثة خيارات متاحة لك : تعزيز النظرة السائدة / الرأي ، وخلق تصور حيث لا يوجد فيها ، أو تغيير القائمة التصور. مجرد أن يكون اختيارك لبعض الاستراتيجيات تناسب هدفك الطبيعي لرقم جديد.
لدينا اتجاه.كنت بحاجة لتقييم البيانات التي تم جمعها خلال التصور الدورة الرصد. هل هناك عدم دقة صارخ عن منظمتكم التي ذكرها عدد من أعضاء هذا الجمهور؟ أي افتراضات زائفة تأتي محتدما نحو خدماتك ، والمنتجات أو الإدارة؟ من المفاهيم الخاطئة والإشاعات واضح أو مواقف سلبية واضحة خلال المقابلات رصد الخاص بك؟
من هذه البيانات ، يمكنك الإطار هدفك العلاقات العامة. على سبيل المثال ، أن تصاعد الشائعات ، صحيح أن عدم دقة ، وتوضيح هذا المفهوم الخاطئ أو "كنا نفعل ما هو أفضل وظيفة أفضل لإيصال الخدمة لدينا."
كل هدف جيدة للعلاقات العامة في حاجة الى استراتيجية جيدة بالتساوي تبين لكم كيف لتحقيق هدفك. ولكن عندما يتعلق الأمر بقضايا الرأي والتصور ، لا يوجد سوى ثلاثة خيارات متاحة لك : تعزيز النظرة السائدة / الرأي ، وخلق تصور حيث لا يوجد فيها ، أو تغيير القائمة التصور. مجرد أن يكون اختيارك لبعض الاستراتيجيات تناسب هدفك الطبيعي لرقم جديد.
وينبغي أن شعبك العلاقات العامة أن يكون مفيدا بشكل خاص لكم لاتخاذ الخطوة التالية ، كتابة رسالة إلى تغيير النظرة المتمركزة بين أفراد الجمهور المستهدف. ، يجب عليك مع ذلك ، أن يشارك عن كثب في وضع الرسالة معا. ويجب أن تكون مقنعة ، ليس فقط ، ولكن مقنعة كذلك. ويجب أن يكون واضحا جدا لماذا تصور المخالف هو ببساطة خطأ ، أو غير عادلة ، بما في ذلك اللغة اللازمة لتصحيح أو توضيح أو تغييره. انا على يقين انكم تتفقون معي بأنه ، وجعل لكم الحال بالنسبة للجهة نظرك ، يجب أن تكون معقولة.
ليست مهمة سهلة لتغيير ما الناس قد حان لنؤمن ، ولكن بالتأكيد يستحق كل هذا الجهد.
سوف شعبك العلاقات العامة مساعدتك توصيل الرسالة إلى انتباه أعضاء جمهورك المستهدف. وسوف تحدد تكتيكات الاتصالات لمساعدتك على القيام بهذه المهمة. لأنها سوف اقول لكم ، لديك خيار واسع من التكتيكات مثل الراديو ، والنشرات الإخبارية ومقابلات صحفية ، والمناسبات الخاصة بالنشر ، والكتيبات والخطب ، وعشرات غيرهم. التحذير فقط هنا ، تحقق بعناية أن التكتيكات التي اخترتها لديها سجل للوصول إلى أشخاص مثل هؤلاء الذين يشكلون جمهورك المستهدف.
في وقت قصير ، وجميع الأطراف المعنية يتساءل بصوت عال عما إذا كان يجري إحراز تقدم نحو هدف العلاقات العامة. من الواضح ، لإرضاء نفسك التي هي في الواقع المخالف التصورات التي تتغير ، مما يؤدي إلى تغيير السلوك التي تريدها ، يجب remonitor تصورات أعضاء جمهورك المستهدف.
الفرق هذه المرة هو ، سوف تراقب عن كثب لمؤشرات واضحة على التصورات هي ، في الواقع ، يجري تغييرها.
الآن ، إذا كنت لا يسر لك مع وتيرة التقدم ، إضافة إلى عدد قليل من أكثر أساليب الاتصالات ، فضلا عن استخدامها على نحو أكثر تواترا ، لزيادة التأثير.
No comments:
Post a Comment