لماذا العلاقات العامة محركا للنمو الاقتصادي

الأعمال التجارية ، وغير هادفة للربح وجمعية مديري العلاقات العامة على ارتكاب الموارد ل(1) تفعل شيئا إزاء تلك التصرفات من الجماهير خارج الهامة التي تؤثر على معظم عملياتها ، (2) خلق نوع من أصحاب المصلحة الخارجيين تغيير السلوك الذي يؤدي مباشرة إلى تحقيق أهدافهم الأهداف الإدارية ، و (3) القيام بذلك عن طريق إقناع هؤلاء الناس مفتاح خارج لطريقتهم في التفكير من خلال المساعدة في نقلها إلى اتخاذ الإجراءات التي تسمح بها الإدارة ، أو شعبة فرعية لتنجح -- زيادة كبيرة في فرص نجاح عملها.

وهكذا ، تغذية المحرك للنمو الاقتصادي ، وان الأمة ككل.

ولكن ، في الواقع ، فإنه يأخذ أكثر من النوايا الحسنة لأية إدارة لتغيير النظرة الفردية التي تؤدي إلى تغيير السلوكيات ، شيئا من أهمية بالغة لعمل جميع ، غير هادفة للربح ومديري الجمعيات.

ما يحتاجونه هو مخطط رقم بسيط أن يحصل على الجميع العمل من أجل سلوكيات الجمهور الخارجي وتأمين نفسه أن يبقى تركيز حاد جهود المنظمة للعلاقات العامة.

على سبيل المثال ، خطة من هذا القبيل : فعل الناس على تصورهم الخاص من الوقائع المعروضة عليها ، الأمر الذي يؤدي إلى سلوكيات يمكن التنبؤ به حول أي شيء يمكن القيام به. عندما نخلق أو تغييرها أو تعزز هذا الرأي من خلال الوصول ، إقناع والانتقال إلى المطلوب للعمل الناس جدا السلوكيات التي تؤثر على تنظيم أكثر ، ويتم إنجاز مهمة العلاقات العامة.

وبهذه الطريقة ، يمكن لتلك الأعمال نفسها ، غير هادفة للربح وجمعية مديري رؤية نتائج مثل مقترحات جديدة لتحالفات استراتيجية ومشاريع مشتركة ؛ الزبائن الشراء تكرار ؛ آفاق البدء في العمل معهم ؛ طلبات العضوية في الارتفاع ؛ مقدمي رأس المال أو تحديد مصادر يبحث طريقهم ، والقفزات حتى في الزيارات صالة العرض.

ولكن كيف يمكن لهذه الأشكال أن مديري سحب قبالة تحديا حقيقيا.

وإليك كيف أفضل منهم تستطيع ان تفعل ذلك. الذين يكتشفون بين جماهيرها الخارجيين الرئيسيين تتصرف بطرق تساعد أو تعرقل تحقيق أهدافها. ثم ، فهي قائمة وفقا لكيفية تصرفاتهم تؤثر بشدة منظمتهم.

ولكن بالضبط كيف معظم أعضاء الجمهور الذي ينظر خارج مفتاح منظمتهم؟ إذا كانت الميزانية لدفع ثمن ما قد يكون مكلفا مسح المحامي المهنية ليست هناك ، وسوف السيدة أو السيد المدير وزملاء له أو لها والعلاقات العامة لرصد تلك التصورات ذاتها. في الواقع ، ينبغي أن تكون على دراية تامة مع المسائل التصور والسلوك.

نانوغرام تكرار مشتريات ؛ آفاق البدء في العمل معهم ؛ طلبات العضوية في الارتفاع ؛ مقدمي رأس المال أو تحديد مصادر يبحث طريقهم ، والقفزات حتى في الزيارات صالة العرض.

ولكن كيف يمكن لهذه الأشكال أن مديري سحب قبالة تحديا حقيقيا.

وإليك كيف أفضل منهم تستطيع ان تفعل ذلك. الذين يكتشفون بين جماهيرها الخارجيين الرئيسيين تتصرف بطرق تساعد أو تعرقل تحقيق أهدافها. ثم ، فهي قائمة وفقا لكيفية تصرفاتهم تؤثر بشدة منظمتهم.

ولكن بالضبط كيف معظم أعضاء الجمهور الذي ينظر خارج مفتاح منظمتهم؟ إذا كانت الميزانية لدفع ثمن ما قد يكون مكلفا مسح المحامي المهنية ليست هناك ، وسوف السيدة أو السيد المدير وزملاء له أو لها والعلاقات العامة لرصد تلك التصورات ذاتها. في الواقع ، ينبغي أن تكون على دراية تامة مع المسائل التصور والسلوك.

الحصول على هذا النشاط يجري يعني لقاء مع اعضاء من خارج هذا الجمهور وطرح الأسئلة مثل "هل أنت على دراية خدماتنا أو المنتجات؟" "هل كان لديك أي وقت مضى الاتصال مع أي شخص من منظمتنا؟ لقد كانت تجربة مرضية؟ "وإذا كنت أن إدارة ، يجب أن تكون حساسة للبيانات السلبية ، خصوصا ردود مراوغة أو متردد. ويراقب بعناية لافتراضات زائفة ، الأكاذيب والمفاهيم الخاطئة والمغالطات والشائعات التي قد تسبب تلفا. عندما تجد مثل هذه ، فإنها تحتاج الى تصحيح ، لأنها ستؤدي حتما الى السلوكيات السلبية.

المهمة الآن لتحديد تصور محدد ليمكن تعديلها وعندئذ تصبح هدفك العلاقات العامة. تريد الواضح لتصحيح هذه الأكاذيب والمغالطات والمفاهيم الخاطئة أو الافتراضات الخاطئة.

واحد من جوانب مؤلمة من التدريبات كلها هو أن هدف العلاقات العامة دون وجود استراتيجية لتبين لكم كيف الوصول الى هناك ، مثل سلطة ثلاثة الفول دون الفول. بذلك ، كما حددت واحدة من ثلاث استراتيجيات (شيدت خصيصا لخلق تصور أو الرأي حيث قد يكون هناك شيء ، أو تغيير أو تعزيزه ،) ما تريد القيام به هو التأكد من أن الهدف واستراتيجيتها تتطابق مع بعضها البعض. أنت لا تريد لتحديد "تصور تغيير القائمة" عندما تصور الحالي هو مجرد اقتراح الحق أن "تعزيز" استراتيجية.

لقد حان الوقت عند يجب إنشاء رسالة مقنعة بعناية لتغيير التصور جمهورك المستهدف مفتاح ، وعلى النحو الذي يحدده هدفك العلاقات العامة.

أنفسهم. في الواقع ، ينبغي أن تكون على دراية تامة مع المسائل التصور والسلوك.

الحصول على هذا النشاط يجري يعني لقاء مع اعضاء من خارج هذا الجمهور وطرح الأسئلة مثل "هل أنت على دراية خدماتنا أو المنتجات؟" "هل كان لديك أي وقت مضى الاتصال مع أي شخص من منظمتنا؟ لقد كانت تجربة مرضية؟ "وإذا كنت أن إدارة ، يجب أن تكون حساسة للبيانات السلبية ، خصوصا ردود مراوغة أو متردد. ويراقب بعناية لافتراضات زائفة ، الأكاذيب والمفاهيم الخاطئة والمغالطات والشائعات التي قد تسبب تلفا. عندما تجد مثل هذه ، فإنها تحتاج الى تصحيح ، لأنها ستؤدي حتما الى السلوكيات السلبية.

المهمة الآن لتحديد تصور محدد ليمكن تعديلها وعندئذ تصبح هدفك العلاقات العامة. تريد الواضح لتصحيح هذه الأكاذيب والمغالطات والمفاهيم الخاطئة أو الافتراضات الخاطئة.

واحد من جوانب مؤلمة من التدريبات كلها هو أن هدف العلاقات العامة دون وجود استراتيجية لتبين لكم كيف الوصول الى هناك ، مثل سلطة ثلاثة الفول دون الفول. بذلك ، كما حددت واحدة من ثلاث استراتيجيات (شيدت خصيصا لخلق تصور أو الرأي حيث قد يكون هناك شيء ، أو تغيير أو تعزيزه ،) ما تريد القيام به هو التأكد من أن الهدف واستراتيجيتها تتطابق مع بعضها البعض. أنت لا تريد لتحديد "تصور تغيير القائمة" عندما تصور الحالي هو مجرد اقتراح الحق أن "تعزيز" استراتيجية.

لقد حان الوقت عند يجب إنشاء رسالة مقنعة بعناية لتغيير التصور جمهورك المستهدف مفتاح ، وعلى النحو الذي يحدده هدفك العلاقات العامة.

نضع في اعتبارنا أن يمكنك دائما الجمع بين رسالتك التصحيحية مع إعلان آخر الأخبار أو العرض الذي قد تعطيه أكثر مصداقية من خلال التقليل من الحاجة الواضحة لهذا التصحيح.

يجب أن يكون محتوى الرسالة أن تكون مقنعة واضحة تماما حول ما تصور يحتاج الى توضيح أو تصحيح ، ولماذا. بالطبع يجب أن تكون صادقة وموقفكم وأوضح منطقيا وإذا كان تصديق على عقد انتباه أعضاء هذا الجمهور المستهدف ، والتحرك في الواقع تصور في اتجاهك.

بعض يلمح الى تكتيكات الاتصالات اللازمة لنقل الرسالة إلى انتباه الجمهور الذي الخارجيين الرئيسيين ، ك "الوحوش من عبء" لأنها يجب أن تحمل أفكارك جديدة مقنعة للعيون وآذان الناس خارج تلك المهمة.

في الواقع ، لدينا خيارات واسعة لقائمة التكتيكات هو في الواقع طويلة. وهو يتضمن رسائل إلى المحرر ، والكتيبات والنشرات الصحفية والخطب. أو ، قد تختار الراديو والصحف والمقابلات ، الاتصالات الشخصية ، والجولات مرفق أو إحاطة العملاء. وهناك عشرات المتاحة ومتطلبات اختيار الوحيد هو أن تكتيكات الاتصالات اخترت لديها سجل من الوصول إلى الناس تماما مثل أعضاء جمهورك المستهدف.

بطبيعة الحال ، يمكن دائما أشياء ينبغي التعجيل بإضافة مزيد من الاتصالات والتكتيكات ، وبزيادة تردداتها.